Zahlungsmethode
Zahlungsmethode
Welche Art von Zahlungsmethode kann ich verwenden?
Wir akzeptieren folgende Zahlungsoptionen: Kreditkarte – Wir akzeptieren Visa/Mastercard.
PayPal – Wählen Sie die sichere Zahlungsmethode über PayPal mit Ihrer Debit- oder Kreditkarte. Die Registrierung ist kostenlos und einfach. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte www.paypal.com.
PayPal Express – Wählen Sie die sichere Zahlungsmethode über die PayPal-Plattform. Die Registrierung ist kostenlos und einfach. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte www.paypal.com.
Was ist, wenn meine Zahlung fehlgeschlagen ist?
Es könnte verschiedene Gründe geben, warum die Zahlung für eine Bestellung fehlgeschlagen ist. Kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam über „Kontaktieren Sie uns“ mit dem Betreff „Zahlungsfehler“ und geben Sie Ihre Details und/oder einen Screenshot des Problems an (wenn möglich).
Wo ist meine Bestellbestätigungsnummer?
Eine Bestellbestätigungsnummer wird nur für Online-Bestellungen generiert – sobald Sie Ihre Bestellung erfolgreich online aufgegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail mit den Details Ihrer Bestellung.
Haben Sie keine Bestellbestätigung erhalten?
Lassen Sie uns Ihnen helfen! Kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam über „Kontaktieren Sie uns„.
Warum zeigt mein Bestellstatus „Zahlung ausstehend“?
Typischerweise tritt der Status „Zahlung ausstehend“ auf, wenn die Zahlung fehlgeschlagen ist. Sollte die Zahlung jedoch nicht erfolgreich gewesen sein, hätten Sie von uns eine E-Mail mit Anweisungen zur erneuten Zahlung erhalten sollen.
Konnten Sie die Zahlung nicht erneut versuchen oder haben Sie keine E-Mail über die Zahlungsfehler erhalten?
Bitte verzichten Sie darauf, Ihre Bestellung neu zu erstellen, um eine doppelte Buchung zu vermeiden! Nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice-Team auf, indem Sie uns mit dem Betreff ‚Zahlung ausstehend‘ kontaktieren, und wir senden Ihnen einen Link für einen weiteren Zahlungsversuch!
Bezahlt, aber der Bestellstatus wurde nach 24 Stunden nicht aktualisiert?
Unser Kundenservice-Team kann Ihnen helfen, Ihre Zahlung zu überprüfen und eine Bestellbestätigungs-E-Mail erneut zu senden. Bitte kontaktieren Sie uns unter dem Betreff „Bestellverbleib“ über „Kontaktieren Sie uns„.